Dans presque chaque marque consumer, le même pattern.
← Retour à l'aperçuLe chiffre d'affaires rentre encore, plus lentement qu'il y a deux ans. Les marges sous pression. Et quelque part, vous savez qu'il y a quelque chose de fondamental qui bouge dans votre marché auquel vous n'avez pas encore de réponse.
Vues d'en haut. Sur une plateforme B2B où plus de 1500 marques pitchaient au même groupe de buyers.
Vues de l'intérieur. Dans des corporates et scale-ups en fashion et lifestyle.
De l'intérieur de la mêlée. Comme entrepreneuse avec ma propre concept store.
En plus de cela, j'ai parlé pendant des années avec des dirigeants et des interim managers entre deux missions. Pas des interviews, du sparring. Sur leurs doutes, leurs arbitrages, et les défis qui ne remontent pas dans un board meeting. Des histoires qu'on n'entend nulle part ailleurs.
Dans presque toutes ces marques, j'ai vu le même pattern.
Pousser des produits. Se battre pour la plus grosse part du gâteau. Et perdre en cours de route le consommateur final, celui qui décide en bout de chaîne si ça se vend ou pas.
Le réflexe de bouger avant que le marché ne l'exige a été dilué par les processus, les couches et la gestion du risque.
L'acuité est là. La colonne vertébrale opérationnelle pas encore. La croissance fuit plus vite qu'elle n'arrive.
Un seul pattern sous-jacent. Une entreprise grandit tant qu'elle devance le marché. Et stagne dès qu'elle se met à le suivre.
Dans chaque marque consumer, il y a au moins un flux de revenus que personne ne prend. Un canal ouvert. Une proposition qui passe juste à côté du marché. Un pricing qui laisse fuir la marge sans que personne n'y regarde.
Que ça reste là n'a rien à voir avec l'acuité du management.
Celui qui est dans le système ne voit pas le système.
Trouver un Waldo, c'est mon métier. L'implémenter demande parfois un spécialiste que je ne suis pas. Pour cela, j'ai un écosystème de spécialistes en qui j'ai confiance et que j'amène à table quand le travail le demande.
Un seul point de contact. Une force d'action large. Maximum quatre missions par trimestre.
Pas tout le monde. Les bons.
On ne trouve pas de Waldo dans une entreprise trop convaincue d'avoir raison. Là, rien ne change, et c'est précisément pour cette raison qu'elle stagne.
Réservez trente minutes. Une seule question : y a-t-il un Waldo dans votre entreprise, et est-il assez grand pour valoir la peine d'aller le chercher. Vous aurez la réponse dans l'heure.